Politica di reso e rimborso

Evasione degli ordini

La nostra biancheria viene cucita appositamente per te, in base alle misure e dettagli scelti. Gli ordini vengono spediti entro 2–5 giorni lavorativi.

Resi e cambi

La biancheria realizzata secondo specifiche individuali del cliente non è soggetta al diritto di recesso di 14 giorni.

Gli altri prodotti possono essere restituiti entro 14 giorni dal ricevimento.

Il lavaggio o l’uso del prodotto può comportare la riduzione dell’importo del rimborso secondo le normative.

Garanzia di qualità e reclami

In caso di difetti del materiale o della cucitura, offriamo riparazione o sostituzione e, nei casi previsti dalla legge, il rimborso. Il diritto di reclamo si applica anche ai prodotti personalizzati.

Contatti

Per resi, cambi o reclami contattaci tramite:

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