Procesamiento de pedidos
Nuestra ropa de cama está cosida especialmente para ti, según los tamaños y detalles seleccionados. Los pedidos se envían en un plazo de 2–5 días laborables.
Devoluciones y cambios
La ropa de cama realizada según especificaciones individuales del cliente no está sujeta a la política de devolución de 14 días.
Los demás productos se pueden devolver en un plazo de 14 días desde la recepción.
El lavado o el uso del producto puede reducir el importe del reembolso según las normativas.
Garantía de calidad y reclamaciones
En caso de defectos de material o costura, ofrecemos reparación o reemplazo y, en los casos previstos por la ley, el reembolso. El derecho a reclamar también se aplica a productos personalizados.
Contacto
Para devoluciones, cambios o reclamaciones, contáctanos por:
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