Traitement des commandes
Notre literie est cousue spécialement pour vous, selon les tailles et détails choisis. Les commandes sont expédiées sous 2–5 jours ouvrables.
Retours et échanges
La literie réalisée selon la spécification individuelle du client ne bénéficie pas d’un droit de retour de 14 jours.
Les autres produits peuvent être retournés dans un délai de 14 jours après réception.
Le lavage ou l’utilisation du produit peut entraîner une réduction du montant du remboursement conformément à la réglementation.
Garantie de qualité et réclamations
En cas de défauts de matériel ou de couture, nous assurons la réparation ou le remplacement, et dans les cas prévus par la loi – le remboursement. Le droit de réclamation s’applique également aux produits personnalisés.
Contact
Pour un retour, un échange ou une réclamation, veuillez nous contacter via :
+48530869037